Linuxindo IT Management Training adalah seri training IT Management dari Linuxindo dengan topik pengelolaan teknologi informasi di perusahaan anda dengan IT Management Framework dari Linuxindo.
Linuxindo IT Management Framework adalah satu sistem manajemen IT yang terintegrasi (integrated IT management framework) yang dikembangkan khusus oleh Linuxindo untuk pengelolaan teknologi informasi di perusahaan klien dan customer Linuxindo..
Sebagai sistem manajemen terintegrasi,maka Linuxindo IT Management Framework adalah satu kesatuan dari beragam komponen management tools dengan menggunakan standar internasional manajemen IT .
Bangunan Linuxindo IT Management Framework terdiri dari 4 lapisan: Atap, Bangunan, Lantai dan fondasi.
- Atap adalah manajemen strategis (strategic management) yang menaungi semua kegiatan taktis dan operasional.
- Tiang adalah managemen kualitas yang menjaga kualitas layanan teknologi informasi.
- Temboknya adalah pengukuran terintegrasi yang mengukur semua aspek dalam manajemen IT secara komprehensif.
- Sedang lantai adalah IT Service Management yang mengelola IT Service ke pada pengguna. Dengan fondasi infrastruktur berbasis Linux
IT Strategic Management
Sebagai atap, maka IT Strategic Management berfungsi menaungi semua kegiatan operasional IT. Oleh karenanya atap ini yang menentukan arah IT management di perusahaan dan harus aligned atau sejajar dengan strategi perusahaan. Selain itu juga IT Strategic Management juga harus menetapkan pengukuran strategi dengan IT Scorecardyang merupakan turunan/cascade dari Balanced Scorecard.
Training Linuxindo untuk level ini adalah:
- ITSC-101 – Introduction to IT Strategic Management
- ITSC-102 – IT Strategic Measurement with IT Scorecard
IT Quality Management
Merupakan pilar dari bangunan IT Management Framework. Sebagai pilar, IT Quality Management menopang pelaksanaan IT Service di perusahaan agar terus bertumbuh dan mengalami perbaikan berkelanjutan.
Training Linuxindo untuk level ini adalah:
- ITQA-101 – Introduction to IT & Software Quality Assurance
- ITQA-102 – Implementing IT & Software Quality Assurance
- ITQC-101 – Introduction to Software Testing
- ITQC-102 – Preparing Software Testing
IT Measurement
Ini adalah tembok yang menutup seluruh bangunan IT Management Framework. Tembok ini adalah penerapan dari IT Scorecard di atap. Setiap kegiatan IT harus terukur dan harus melalui 3 komponen pengukuran berikut: CSF, KGI dan KPI.
Training Linuxindo untuk level ini adalah;
IT Service Management
Dengan fondasi infrastruktur sistem berbasis Linux, lantai dari bangunan Linuxindo IT Management Framework adalah IT Service Management; yang terdiri dari Service Delivery dan Service Support. Bagian ini memberikan layanan pada pelanggan IT (Service Delivery) dan user IT (Service Support) sebagai kegiatan operasional harian IT.
Training Linuxindo untuk level ini adalah;
